安陽華潤燃氣關于恢復部分營業網點對外營業和營業時間的公告

發布時間:2020-03-05

尊敬的廣大燃氣客戶:

為滿足您正常用氣所需辦理燃氣業務的開展,我公司將在盡最大努力做好疫情防控工作的情況下,已恢復部分營業網點對外營業,并辦理部分燃氣業務。為全面貫徹落實好我市疫情防控指揮部相關文件和河南省住建廳相關疫情防控工作要求,有效遏制疫情擴散,現將我公司營業廳恢復對外營業相關事宜公告如下:

(一)   恢復營業網點:拱辰客服中心

(東工路客服中心和鐵西客服中心仍暫停營業,具體恢復時間根據疫情形勢進行調整)

(二)   恢復營業時間:

每天營業時間:上午9:00-12:00;下午14:00-17:00

(三)   業務受理范圍:

燃氣收費;工商業IC卡充值;用戶合同簽訂;工程報裝

(四)   相關注意事項:

1.  民用燃氣用戶應盡量避免外出繳費,可通過微信、支付寶等網上渠道,足不出戶,線上繳費,確保賬戶余額充足;如確需到營業廳辦理繳費,請用銀行卡、微信、支付寶等非現金形式交費。

2.  提醒您在使用燃氣過程中應保持廚房通風,用氣完畢后及時關閉灶前閥門,注意用氣安全!

3.  營業廳營業期間,進入營業廳辦理業務的用戶,須佩戴口罩并配合工作人員檢測體溫。體溫合格后,出示本人身份證進行登記方可進入營業廳辦理相關業務。如出現體溫高于37.2度,我公司將謝絕入內。用戶在營業廳辦理業務期間請始終保持佩戴口罩,并且與工作人員保持適當距離。

4.  營業廳營業期間為減少人員聚集、近距離接觸等原因造成的疫情傳播風險,我公司將限定進入營業廳辦理燃氣業務人員數量和在營業廳內活動的區域。

生命無價,防疫工作重于一切。因疫情期間我公司采取的防疫措施,給您辦理燃氣業務帶來的不便,敬請諒解。疫病無情,人有情。在疫情期間我公司全體員工將盡最大努力為您提供最好的服務。

疫情期間,安陽華潤燃氣將全力保障用戶報修服務(停氣、泄漏等應急處置),如有燃氣業務咨詢及應急報修,請撥打24小時服務熱線96655,我們將竭誠為您服務。


安陽華潤燃氣有限公司

2020年3月5日


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